Редакция от 24 августа 2026 г. Действует в отношении всей информации, которую ТОО «Synteco Group» получает о пользователях.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта synteco.kz (далее — «Сайт») компанией ТОО «Synteco Group», БИН 220140003456, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Атырау, Проспект Азаттық, д. 2 (далее — «Оператор»).
1.2. Использование Сайта означает согласие пользователя с Условиями использования. Обработка персональных данных осуществляется только на основании отдельного согласия, которое пользователь даёт активным действием — проставлением соответствующей отметки в форме регистрации или в форме отправки заявки. Согласие не считается данным по умолчанию и не следует из самого факта посещения Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
2.1. При регистрации и использовании Сайта мы можем собирать следующие категории данных:
3.1. Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:
4.1. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.
4.2. Оператор применяет следующие организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование канала передачи данных (TLS версий 1.2 и 1.3); хранение паролей и сессионных токенов исключительно в виде необратимых криптографических хэшей; разграничение прав доступа персонала по ролям; доступ к серверу только по криптографическим ключам; автоматическая блокировка адресов при попытках подбора паролей; ведение журнала действий с данными; ежедневное резервное копирование с проверкой восстановления; аудит защищённости не реже одного раза в год.
4.3. Срок хранения данных: персональные данные хранятся в течение всего срока активности учётной записи пользователя и в течение 5 лет после её удаления (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта).
4.4. По истечении срока хранения, при отзыве согласия или по требованию субъекта персональные данные подлежат уничтожению, за исключением данных, хранение которых предписано законодательством Республики Казахстан.
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев:
5.2. Трансграничная передача. Для отправки служебных уведомлений о поступивших заявках Оператор использует почтовый сервис Google Workspace, серверы которого расположены за пределами Республики Казахстан. В таких уведомлениях передаются имя контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты и наименование организации. Передача осуществляется исключительно в целях обработки обращения пользователя. Основной массив персональных данных при этом хранится на территории Республики Казахстан и за её пределы не передаётся.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в государства, не обеспечивающие защиту персональных данных, без отдельного согласия субъекта.
6.1. Пользователь имеет право:
Для реализации прав направьте запрос на email: privacy@synteco.kz. Срок ответа — 10 рабочих дней.
7.1. Сайт использует только технически необходимые cookie-файлы: аутентификация пользователя, сохранение содержимого корзины, запоминание языковых предпочтений. Сторонние системы веб-аналитики и рекламные трекеры на Сайте не используются. В случае их подключения в будущем Оператор запросит отдельное согласие пользователя до начала сбора таких данных.
7.2. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.
8.1. Приказом Оператора назначено лицо, ответственное за организацию обработки и защиты персональных данных. В его обязанности входит внутренний контроль за соблюдением законодательства, обучение сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и рассмотрение обращений субъектов.
8.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных — реализация прав, отзыв согласия, удаление данных — направляются на адрес privacy@synteco.kz. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с даты получения обращения.
8.3. При обнаружении нарушения безопасности персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных в течение одного рабочего дня с момента обнаружения, а также информирует затронутых субъектов.
8.4. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан или в судебном порядке.
Synteco
Казахстан, город Атырау, Проспект Азаттық, д. 2
Телефон: +7 702 475 17 03